Leveringsvoorwaarden

Agricon is wat betreft de leveringen van artikelen uitsluitend actief in België. Agricon levert enkel op Belgisch grondgebied.

De leveringskosten zijn steeds inbegrepen in onze prijzen. Er komen geen extra leveringskosten meer bovenop. 

Ingeval een besteld artikel niet voorradig is, wordt de klant op de hoogte gebracht.

De leveringsdata zijn indicatief en niet bindend. U wordt steeds gecontacteerd om een vaste leveringsdag die u uitkomt, te bepalen met ons na contact name van onze kant. 

Ingeval de klant afwezig is op de afgesproken leveringsdatum, wordt er een nieuwe afspraak ingepland. Voor het opnieuw leveren van de artikelen kan een kost worden aangerekend. Voor meer details over die kost kan de klantendienst gecontacteerd worden onder de rubriek contact.

We nemen contact op om een dag van levering te bepalen. Gelieve persoonlijk aanwezig te zijn op dedag en plaats van levering, want u dient een document voor ontvangst af te tekenen.

Bij levering kan een identiteitsbewijs worden gevraagd en de klant tekent af voor ontvangst van de levering.

Informatie over de levering van artikelen met een groot volume

Artikelen met een groot volume zijn: artikelen die meer dan 30 kg wegen of andere artikelen met een groot volume.

Het leveringsadres moet toegankelijk zijn voor een grote vrachtwagen van 10,5 meter lang en 2.46 meter breed. 

Voor deze artikelen geldt een levering aan de straatzijde. Moet uw bestelling op een andere plek geplaatst worden (denk aan uw garage, carport, oprit of achteraan in de tuin)? Bespreek dit dan ter plekke met de chauffeur, want hij is degene die bepaalt of dit mogelijk is of niet. Let wel: het plaatsen van de pallet op uw privéterrein is op eigen risico.

Indien de geleverd producten tijdens het transport werden beschadigd, niet overeenstemmen met de producten die op de leveringsbon vermeld staan of niet overeenkomen met de producten die je had besteld, moet je dit zo snel mogelijk en zeker binnen de 3 dagen melden. Neem hiervoor contactop met de klantendienst met vermelding van uw bestelnummer, zodat naar een gepaste oplossing kan worden gezocht.

Voor meer inlichtingen in verband met de levering kan de klant steeds contact opnemen met onze klantendienst via ons telefoonnummer 014/14.32.67, het contactformulier onder de rubriek‘contacteer ons’ op webshop@agricon.be of via delivery@agricon.be